DOCUMENTOS SOLICITADOS PARA PROCESAMIENTO DE RETIRO
Las solicitudes de retiro y transferencia de fondos no se pueden solicitar ni autorizar antes de que envíe algunos documentos personales para su verificación. Siempre que cargue documentos auténticos y precisos, puede disfrutar de retiros rápidos y evitar demoras. Solo se necesitan unos pocos pasos simples para completar este proceso.
Se le solicitan los siguientes documentos
Prueba de Identidad
Cargue una copia en color de cualquier documento autorizado por el gobierno, como un pasaporte, una tarjeta de identificación o una licencia de conducir. Debe ser válido y no estar a punto de caducar, mostrar una foto clara y una firma, sin bordes recortados.
Prueba de Habla a
Cargue una copia a color de un documento que muestre su nombre y también incluya su dirección, como una factura de servicios públicos como electricidad, agua o gas, o un extracto bancario. Debe asegurarse de que hayan sido emitidos en los últimos tres meses.
Crédito Tarjeta
Depositar con una tarjeta de crédito significa que debe proporcionar una copia en color del anverso y el reverso de la tarjeta antes de que pueda usarse para retirar dinero. Este es un requisito único para una tarjeta, pero será necesario en caso de que opte por una tarjeta diferente.
Cuando envíe una copia a color del anverso, oculte los ocho números del medio y muestre solo el primero y los últimos cuatro números de la tarjeta. En cuanto a la parte posterior, el número CVV2 (el código de 3 dígitos) debe estar oculto, pero la tira de firma debe ser claramente visible.
El proceso de envío de los documentos es muy sencillo, ya que puede cargarlos sin problemas a través del cajero. Si cambia su tarjeta de crédito, decide usar un nuevo método de pago o cambia cualquiera de sus datos personales, como su dirección o nombre, es posible que deba cargar documentos adicionales. De lo contrario, puede retirar según su conveniencia.
La verificación de documentos suele tardar menos de 12 horas. Es posible que se requiera más tiempo en caso de verificación adicional. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si no recibe una respuesta en 48 horas.
